Case Study – Supporto a Operazioni in MEA e LATAM
Esempi operativi (dati anonimizzati) di integrazione tra sicurezza territoriale, marittima e informatica a supporto di progetti in aree MEA e LATAM. Struttura verificabile, documentazione disponibile su richiesta con NDA.
Case 1 – MEA: Avvio cantiere industriale in area a rischio
Contesto
Gruppo manifatturiero europeo apre un cantiere EPC in Nord Africa. Criticità: rischio socio-politico, supply chain sensibile, obblighi di sicurezza del personale espatriato e locale.
Obiettivi
- Continuità operativa del cantiere.
- Tutela HSE e sicurezza fisica del personale.
- Protezione documentale e controllo accessi.
Intervento
- Risk assessment area, piani di site security e travel security.
- Perimetrazione, controllo accessi, badge, registro visitatori.
- Piano di crisi con canali di allerta e punto di raccolta.
- Policy BYOD minima, cifratura documentale, VLAN per ospiti.
Governance e Compliance
- Ruoli: Site Security Lead, HSE Manager, Crisis Coordinator.
- Registro incidenti e audit periodici; formazione obbligatoria.
- Allineamento a requisiti locali e principi di protezione dati.
KPI monitorati
- Incidenti registrati e tempo medio di risposta (MTTR).
- Tasso di accessi negati e conformità badge.
- Partecipazione a training e risultati dei test.
Case 2 – LATAM: Stabilimento produttivo e supply chain
Contesto
Azienda alimentare apre uno stabilimento in America Latina. Rischi: furti lungo i corridoi logistici, frodi documentali, attacchi phishing al back office.
Obiettivi
- Integrità del carico e tracciabilità end-to-end.
- Riduzione eventi di perdita e ritardi.
- Resilienza ICT e continuità amministrativa.
Intervento
- Cargo security: sigilli, checklist foto, IoT di tracciamento.
- Due diligence vettori e magazzini; SLA con penali.
- Awareness anti-phishing, MFA, backup immutabili e test di ripristino.
Governance e Compliance
- Comitato sicurezza con logistica, IT e legale.
- Procedure di segnalazione incidenti e report mensili.
- Gestione dati clienti/fornitori secondo principi di minimizzazione e sicurezza.
KPI monitorati
- Eventi su tratta (furti/tentativi), non conformità rilevate.
- Puntualità consegne e scostamento tempi.
- Tasso di clic a simulazioni phishing, esito test DR.
Case 3 – Marittimo: Rotte container tra Atlantico e Mediterraneo
Contesto
Operatore logistico su rotte LATAM–EU. Esigenze: controllo accessi terminal, integrità container, gestione meteo avverso e soste in rada.
Obiettivi
- Riduzione non conformità cargo.
- Allineamento operativo tra porto, nave e supply chain a terra.
Intervento
- Procedure di ispezione, tracciabilità sigilli, registri digitali.
- Piani di continuità per meteo e fermo tecnico; comunicazioni standardizzate.
- Integrazione alert con tracking terrestre per handover rapido.
KPI monitorati
- Non conformità per 1.000 TEU.
- Tempo medio di rilascio container in banchina.
- Congruenza documentale tra manifesti e consegne.
Documentazione disponibile su richiesta
- Piani di sicurezza (estratti), registri audit, matrici rischio.
- Template SLA con fornitori critici e flussi di escalation.
- Checklist di training e prove di emergenza.
Benefici trasversali osservati
- Decisioni basate su indicatori misurati, non su percezioni.
- Riduzione fermi operativi e migliore tracciabilità degli eventi.
- Maggiore affidabilità verso partner, clienti e autorità locali.
